Nossos Programas

Conheça nossos Programas para o primeiro trimestre de 2026. 

Programa

Jornada do Consumidor

Ajuste as pontas soltas do seu produto através de um processo colaborativo – onde todas as equipes saem com objetivos claros e acionáveis.

4 semanas • Online

Voltado para

Quem precisa melhorar a experiência de consumidores e clientes através de diversos pontos de contato da empresa, em modelos B2C, D2C, B2B, Seguro, Convênio ou Assinatura.

Quem participa

Founders, Diretores, Relacionamento, Operações, Logística, Representantes, Vendedores, Business Partners e mais.

Métricas em Foco

Alcance da marca, engajamento, taxa de conversão de vendas, taxa de ativação, engajamento com o produto, retenção de clientes, valor do tempo de vida (LTV), entre outros.

Programa

Jornada do Colaborador

Conheça de perto quem faz sua empresa acontecer e crie um ambiente de crescimento e produtividade.

4 semanas • Online

Voltado para

Quem precisa melhorar a experiência de candidatos e colaboradores através de diversos pontos de contato da empresa.

Quem participa

Recursos Humanos, Aquisição de Talentos, Employer Branding, Comunicação Interna, Saúde do Trabalho, Segurança do Trabalho entre outros.

Métricas em Foco

Qualidade das candidaturas, taxa de aceitação, índice de engajamento, taxa de retenção, produtividade, satisfação com recompensas, feedback positivo, taxa de turnover, entre outros.

Programa

Jornada do Parceiro

Otimize tempo e recursos operacionais com parceiros que entendem com clareza o que você oferece e seus diferenciais.

4 semanas • Online

Voltado para

Quem precisa melhorar a experiência de representantes, consultores e terceirizados através de diversos pontos de contato da empresa.

Quem participa

Founders, Diretores, Relacionamento, Operações, Logística, Representantes, Vendedores, Business Partners e mais.

Métricas em Foco

Qualidade dos parceiros, número de parceiros ativos, buy in, volume de vendas, satisfação com o suporte, desempenho dos parceiros, taxa de churn, entre outros.

Programa

Jornada do Cidadão

Facilite a adoção de novos usuários, propague novas campanhas e atinja o público certo para sua iniciativa.

4 semanas • Online

Voltado para

Quem precisa melhorar a experiência de apoiadores, doadores, ativistas e membros da comunidade através de diversos pontos de contato da organização.

Quem participa

Founders, Diretores, Branding, Comunicação, Relacionamento, Captação, ESG, DEI e mais.

Métricas em Foco

Alcance da campanha, engajamento com o conteúdo, número de doações, número de voluntários, nível de envolvimento, percepção de impacto, índice de satisfação, recomendação da causa, entre outros.

Serviços

Soluções Pontuais ou Contínuas

Serviço

Gestão da
Organização

IDENTIFIQUE OPORTUNIDADES
DE MELHORIA INTERNA

Para estratégia, tática,
operação e desempenho.

Serviço

Gestão da
Inovação

DESENVOLVA NOVAS MARCAS,
PRODUTOS E SERVIÇOS

Para criar ou melhorar soluções
que vão encantar usuários.

Serviço

Pesquisa de
Experiência

MAPEIE A JORNADA DE USUÁRIOS
DE MANEIRA CONTÍNUA.

Para obter novos insights
comportamentais todo mês.

Serviço

Gestão da
Pesquisa

ESTRUTURE PROJETOS DE PESQUISA
COM AS MELHORES PRÁTICAS

Para produzir e estruturar
dados comportamentais.

Vamos conversar?

Agende uma conversa com nossos consultores e entenda como melhorar os resultados da sua equipe com a Gestão da Experiência.