Serviço
Pesquisa de
Experiência
Crie experiências que encantam, de acordo com o que seu usuário espera de você.
Objetivo
O serviço de Pesquisa da Experiência visa oferecer uma solução completa para a coleta e análise de dados sobre o comportamento dos usuários, abrangendo métodos quantitativos, qualitativos e in loco.
Muitas empresas ainda não começaram a desenvolver pesquisas personalizadas para entender como, quando e onde melhorar seus produtos, marcas e serviços.
Isso pode acontecer por falta de tempo e recursos, com a equipe seguindo no business as usual. Mas, se você está no modo automático, você pode estar perdendo oportunidades,
Nós fornecemos às organizações insights profundos e acionáveis sobre a jornada do usuário, permitindo que tomem decisões estratégicas baseadas em evidências sólidas.
Através de entrevistas, pesquisas de opinião, testes supervisionados, surveys, questionários psicométricos, testes não supervisionados, observação, vivências e testes sensoriais, a euvc® auxilia seus clientes a entenderem as motivações, intenções, padrões e o contexto de uso das suas soluções, garantindo uma visão holística da experiência do usuário.
Serviço
Pesquisa
Qualitativa
A estratégia de uma organização define seu negócio, visão, missão, valores e propósito, deixando claro a atuação da empresa através de pilares, temas, avenidas e caminhos estratégicos. Tudo isso vira um norte na hora de elaborar OKRs e priorizar iniciativas.
Entrevistas em
Profundidade
Especialistas mergulham na rotina dos usuários para mapear percepções, desejos e necessidades individuais, transformando conversas em dados acionáveis.
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Diários de
Usabilidade
Monitoramos a interação do usuário ao longo do tempo para entender como a solução se encaixa em seu dia a dia e quais são os padrões de uso no mundo real.
Pesquisa
Exploratória
Investigamos mercado, competidores e soluções análogas, identificando oportunidades que vão servir como bússola para novos projetos ou melhorias em soluções existentes.
FOCUS GROUP
Através de sessões mediadas e pesquisas de opinião, reunimos grupos de usuários para explorar percepções e desejos, ajudando a liderança a entender as reações e expectativas de diferentes perfis de forma coletiva.
Pesquisa
de Campo
Investigamos o contexto de uso da sua solução diretamente no ambiente do usuário. Utilizamos a observação e vivências para entender como o produto ou serviço se encaixa na rotina real, identificando barreiras e oportunidades in loco.
Testes
Sensoriais
Realizamos avaliações práticas para medir a interação física e sensorial do usuário com produtos táteis, avaliando aceitação, desejabilidade e limitações no contexto de uso.
Serviço
Pesquisa
Quantitativa
A Pesquisa Quantitativa é desenhada para reconhecer padrões e tendências em larga escala, utilizando questionários psicométricos e testes não supervisionados. O objetivo é dar sentido às métricas que você já possui — como dados de venda ou engajamento — através de dados estruturados sobre o público.
Pesquisa
de Usabilidade
Coletamos evidências quantitativas sobre o que o usuário faz em cada etapa da jornada, do awareness ao churn – e identificamos o que ele espera de você.
Surveys &
Questionários
Estruturamos e distribuímos surveys utilizando as melhores práticas em psicometria, garantindo a acurácia e a integridade na captura de dados estruturados.
Pesquisa
Atitudinal
Mapeamos dados sobre percepções e atitudes dos usuários, permitindo que a liderança tenha visibilidade sobre o que precisa ser priorizado em cada ponto de contato.