Serviço
Pesquisa de
Experiência
Descubra como alinhar estratégia, tática e operações para impulsionar o sucesso do seu negócio.
Objetivo
Os serviços em Gestão da Organização tem como objetivo fornecer direção, visibilidade e controle para Fundadores, CEOs, Diretores e Gerentes sobre o estado atual e alinhar a visão de futuro da organização.
Nós da euvc® trabalhamos com problemas da vida real. Nossa vivência com governança corporativa mostrou que um dos maiores problemas de líderes é conciliar a realidade atual do negócio com a visão de futuro da empresa.
Muitas vezes a liderança se foca em apoiar as equipes a atingirem metas de curto prazo e resolver impedimentos urgentes. Nesta priorização, muitas definições essenciais do negócio acabam ficando de lado – como um organograma ou um mapa de processos atualizados. Assim a liderança perde a visibilidade e agilidade para tomar decisões.
Nosso trabalho em Gestão da Organização facilita a definição de objetivos estratégicos e alinha a visão de futuro com as entregas do dia-a-dia. Em um processo de construção coletiva, a gente traz as melhores práticas para que sua equipe possa desenvolver as melhores soluções.
Serviço
Estratégia da
Organização
A estratégia de uma organização define seu negócio, visão, missão, valores e propósito, deixando claro a atuação da empresa através de pilares, temas, avenidas e caminhos estratégicos. Tudo isso vira um norte na hora de elaborar OKRs e priorizar iniciativas.
Missão, Visão
& Valores
Para que serve → Servem para nortear a empresa, definindo os princípios éticos que moldam o comportamento e a razão de ser, conectado a organização com o mundo.
Como é feito → São definidos através da identificação dos valores mais importantes, dos comportamentos que os refletem, das paixões e crenças, dando sentido ao trabalho e indo além do lucro . O processo inclui conversas, entrevistas e análises diversas.
O que esperar → uma definição da razão de ser que motive colaboradores e engajar consumidores, parceiros e a comunidade da empresa.
Pilares &
Temas
Para que serve → Organizam e estruturam a estratégia da empresa, definindo as áreas-chave de atuação e os temas que serão priorizados.
Como é feito → Através da análise da missão, da visão e dos valores da empresa. Inclui a identificação dos principais desafios e oportunidades que a empresa enfrenta.
O que esperar → Uma estratégia clara e coerente, que direciona os esforços da empresa para as áreas mais importantes.
Avenidas &
Caminhos
Para que serve → Definem as rotas que a empresa seguirá para atingir seus objetivos estratégicos. Ajudam a priorizar projetos e a alocar recursos de forma eficiente.
Como é feito → Através da análise dos pilares e temas estratégicos. Inclui a identificação de projetos e iniciativas que contribuem para o sucesso da empresa.
O que esperar → Um plano de ação claro e detalhado, que orienta a execução da estratégia da empresa e norteia a elaboração dos OKRS.
Serviço
Tática da
Organização
A tática de uma organização define o foco, prioridades, desafios, escopo, objetivos, resultados, planejamento, meta, comitês que, juntos, direcionam as ações e decisões operacionais para a implementação da estratégia definida.
Objetivos &
Resultados-Chave
Para que serve → Servem para tornar seu trimestre mais fácil, estruturando objetivos, resultados, e métricas-chave.
Como é feito →Através da definição de foco e prioridades, desafios e escopo, planejamento e definição de metas.
O que esperar → Espera-se que as ações e decisões operacionais sejam direcionadas para a implementação da estratégia definida.
Roteiros &
Planos de Ação
Para que serve → Servem para definir as rotas que a empresa seguirá para atingir seus objetivos estratégicos. Ajudam a priorizar projetos e a alocar recursos de forma eficiente.
Como é feito →Através da análise dos pilares e temas estratégicos, incluindo a identificação de projetos e iniciativas que contribuem para o sucesso da empresa.
O que esperar → Servem para definir as rotas que a empresa seguirá para atingir seus objetivos estratégicos. Ajudam a priorizar projetos e a alocar recursos de forma eficiente.
Risco &
Impacto
Para que serve → Serve para mensurar o retorno sobre o investimento (ROI) em novos projetos e para identificar áreas de melhoria na gestão da organização.
Como é feito → Através da coleta de dados quantitativos e qualitativos, utilizando métodos como pesquisas, entrevistas, análise de dados financeiros e operacionais.
O que esperar → Uma visão clara e detalhada do impacto das ações da empresa, tanto em termos financeiros quanto em termos de satisfação dos clientes, engajamento dos colaboradores e impacto social.
Serviço
Operações da
Organização
As operações da organização envolvem mapear atores, valor, atividades, contatos, processos, cultura e equipes, além de organograma, team building e job tasks. Visibilidade e controle da operação, visando otimizar aumento de receita e redução de custos.
Mapeamento
de Atores
Para que serve →Para identificar todos os indivíduos e grupos que interagem com a organização, compreendendo seus papéis, responsabilidades e influência.
Como é feito →É feito através da coleta de dados sobre os diferentes atores, seus interesses, necessidades e expectativas. Envolve entrevistas, pesquisas e análise de redes sociais.
O que esperar →Espera-se melhorar a comunicação, o engajamento e a colaboração com os diferentes atores, fortalecendo o relacionamento e maximizando o impacto da organização.
Mapeamento
de Valor
Para que serve → O Mapeamento de Valor serve para identificar e visualizar como a organização cria, entrega e captura valor para seus clientes e stakeholders.
Como é feito → É feito através da análise detalhada de todos os processos e atividades da organização, identificando os pontos onde o valor é criado e entregue. Envolve workshops, entrevistas e análise de dados.
O que esperar → Espera-se otimizar a criação e entrega de valor, aumentando a satisfação do cliente, a rentabilidade e a competitividade da organização.
Mapeamento
de Processos
Para que serve → O Mapeamento de Processos serve para visualizar o fluxo de trabalho da empresa, identificando as etapas e responsabilidades envolvidas em cada processo.
Como é feito → É feito através do desenho detalhado de cada processo, com a identificação dos inputs, outputs e recursos utilizados. Envolve entrevistas, workshops e análise documental.
O que esperar → Espera-se identificar oportunidades de otimização, reduzir custos e melhorar a eficiência operacional.