Atuação
ONGs
Transforme sua ONG em uma potência de experiências significativas
O problema
Engaje sua comunidade, fortaleça sua causa: como a Gestão da Experiência para ONGs pode te ajudar a alcançar seus objetivos.
Para ONGs, a Gestão da Experiência é a chave para maximizar o impacto social e engajar efetivamente doadores, voluntários e beneficiários.
Em um cenário onde recursos são limitados e a concorrência por atenção é alta, criar experiências excepcionais pode ser o diferencial para cumprir sua missão e crescer de forma sustentável.
Nós temos experiência com desafios únicos das ONGs e oferecemos soluções acessíveis e eficazes para melhorar a experiência de todos os seus stakeholders, desde beneficiários até parceiros e doadores.
75% das organizações sem fins lucrativos pesquisadas não acompanham suas métricas de engajamento com o público.
29% dos entrevistados não têm nenhum departamento responsável pelo engajamento.
Apenas 11% das organizações sem fins lucrativos acreditam que ter uma estratégia digital é efetivo
Stanford Social Innovation Review, “What Makes Nonprofit Digital Teams Successful Today?”, (2018).
Benefícios
Para ONGs, a Gestão da Experiência é um jeito de conhecer a fundo os stakeholders, desde quem está por trás da operação até a linha de frente.
Para o Beneficiário
Desenvolva uma jornada do beneficiário que seja acolhedora e eficiente.
Implemente sistemas de feedback para melhorar continuamente seus serviços.
Mensure e comunique o impacto real de suas ações na vida dos beneficiários.
Para o Colaborador
Crie uma cultura organizacional que inspire e retenha talentos e voluntários.
Implemente sistemas de reconhecimento que valorizem o trabalho e o compromisso.
Fomente um ambiente de colaboração e inovação social.
Para o
Apoiador
Desenvolva estratégias de engajamento que conectem doadores à sua causa.
Implemente sistemas de transparência que mostrem o impacto real das doações.
Estabeleça parcerias estratégicas com outras organizações para ampliar seu alcance.
Para a Comunidade
Amplifique o alcance do seu conteúdo com o tom e voz do público mais valioso.
Desenvolvam iniciativas que promovam a participação ativa da comunidade.
Mensure e comunique o impacto de longo prazo de suas ações na sociedade.
Vamos conversar?
Agende uma conversa com nossos consultores e entenda como melhorar os resultados da sua equipe com a Gestão da Experiência.
Serviço
Gestão da
Organização
IDENTIFIQUE OPORTUNIDADES
DE MELHORIA INTERNA
Para estratégia, tática, operação e desempenho.
Serviço
Gestão da
Inovação
DESENVOLVA NOVAS MARCAS,
PRODUTOS E SERVIÇOS
Para criar ou melhorar soluções que vão encantar usuários.
Serviço
Pesquisa de
Experiência
MAPEIE A JORNADA DE USUÁRIOS
DE MANEIRA CONTÍNUA.
Para obter novos insights comportamentais todo mês.
Serviço
Gestão da
Pesquisa
ESTRUTURE PROJETOS DE PESQUISA
COM AS MELHORES PRÁTICAS
Para produzir e estruturar dados comportamentais.